Farizon Luncurkan Kendaraan Niaga Listrik dengan Garansi 400.000 KM

Strategi Layanan Purna Jual yang Komprehensif dari Farizon

Merek kendaraan niaga listrik Farizon menunjukkan komitmennya untuk memperkuat posisi di pasar Indonesia dengan menyediakan layanan purna jual yang sangat lengkap. Dengan berada di bawah naungan ARISTA Group, Farizon menawarkan berbagai skema garansi dan layanan servis yang dirancang untuk menjaga operasional kendaraan listrik komersial tetap optimal.

“Layanan purna jual bukan sekadar pelengkap, melainkan fondasi utama dari strategi Farizon di Indonesia. Dengan dukungan jaringan ARISTA, kami memastikan setiap unit Farizon mendapatkan perawatan terbaik demi mendukung keberlanjutan bisnis konsumen kami,” ujar Ubaidillah Azzam, Manager After Sales Farizon.

Garansi yang Menarik Perhatian Konsumen

Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah garansi baterai yang mencapai 8 tahun atau 200.000 km untuk lini kendaraan penumpang atau umum. Selain itu, tersedia juga garansi motor dan MCU serta kendaraan selama 4 tahun atau 100.000 km.

Untuk segmen light truck, Farizon memberikan garansi baterai serta motor dan MCU hingga 6 tahun atau 300.000 km, serta garansi kendaraan selama 3 tahun atau 100.000 km. Sementara itu, pada heavy truck dan tractor head, perlindungan baterai diberikan hingga 5 tahun atau 1.200.000 kWh. Adapun garansi motor dan MCU mencapai 5 tahun atau 400.000 km, dengan masa garansi kendaraan bervariasi antara 1 hingga 2 tahun tergantung model.

Layanan Servis yang Efisien

Tidak hanya soal garansi, Farizon juga menghadirkan layanan servis yang diklaim mampu menekan waktu henti kendaraan. Servis berkala dilakukan setiap 30.000 km atau 1 tahun, disertai garansi suku cadang multi-level, mulai dari sistem kelistrikan hingga komponen asli.

Untuk memastikan kualitas penanganan, Farizon secara rutin memberikan pelatihan teknis kepada mekanik. Selain itu, tersedia pula dukungan teknisi siaga dan layanan call center bagi konsumen.

Jaringan Layanan yang Luas

Dari sisi jaringan, layanan servis Farizon saat ini telah mencakup berbagai wilayah strategis di Indonesia, mulai dari Jabodetabek, Pulau Jawa, Bali, hingga sejumlah wilayah di Sumatera dan Kalimantan. Hal ini menunjukkan bahwa Farizon tidak hanya fokus pada produksi kendaraan listrik, tetapi juga pada pengembangan infrastruktur pendukung yang akan memastikan kepuasan pelanggan.

Dengan kombinasi garansi yang kompetitif dan layanan purna jual yang terpercaya, Farizon menunjukkan komitmen kuat untuk mendukung pertumbuhan industri kendaraan listrik di Indonesia. Dengan strategi ini, Farizon tidak hanya memenuhi kebutuhan pasar, tetapi juga menetapkan standar baru dalam layanan purna jual untuk kendaraan niaga listrik.