Bank Mantap Surabaya: 11 Tahun Layani Pensiunan

Surabaya menjadi kota pertama yang dipilih untuk memulai serangkaian perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-11 Bank Mandiri Taspen. Perayaan ini direncanakan akan berlangsung di 15 kota berbeda sepanjang tahun 2026. Acara pembukaan yang meriah ini diselenggarakan di Livin’ Land Mandiri, Surabaya, dan dihadiri oleh para nasabah setia, mitra strategis, serta berbagai pemangku kepentingan yang terkait dengan Bank Mandiri Taspen.

Panji Irawan, Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, menyampaikan bahwa usia 11 tahun ini merupakan sebuah momentum penting bagi perusahaan untuk semakin memantapkan layanan perbankan yang secara khusus ditujukan bagi segmen pensiunan. Beliau juga mengungkapkan bahwa saat ini, hampir 80 persen nasabah Bank Mandiri Taspen berasal dari kalangan pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN), Tentara Nasional Indonesia (TNI), dan Kepolisian Republik Indonesia (Polri).

“Komposisi nasabah yang didominasi oleh para pensiunan ini menjadi landasan utama bagi kami dalam merancang berbagai layanan yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka di masa purna bakti,” ujar Panji dalam acara tersebut. Bank Mandiri Taspen memahami betul bahwa kebutuhan finansial dan kesejahteraan para pensiunan memiliki karakteristik tersendiri yang perlu dipenuhi dengan solusi yang tepat.

Pada perayaan HUT ke-11 ini, Bank Mandiri Taspen mengusung tema “Tumbuh Bersama”. Tema ini bukan sekadar slogan, melainkan sebuah penegasan atas strategi pertumbuhan perusahaan yang selalu dikaitkan erat dengan peningkatan kesejahteraan para nasabah pensiunan. Bank Mandiri Taspen percaya bahwa kesuksesan perusahaan tidak dapat dipisahkan dari kesejahteraan dan kebahagiaan para nasabahnya.

Untuk mewujudkan komitmen tersebut, Bank Mandiri Taspen menjalankan pendekatan layanan yang berlandaskan pada tiga pilar utama, yaitu:

• Mantap Sehat: Pilar ini difokuskan pada penyediaan layanan kesehatan preventif bagi para nasabah. Bank Mandiri Taspen menyadari bahwa kesehatan merupakan aset berharga yang perlu dijaga, terutama di usia senja.

  • Hingga akhir tahun 2025, tercatat sekitar 60 ribu nasabah secara rutin mengikuti kegiatan senam bersama yang diselenggarakan setiap bulan di seluruh cabang Bank Mandiri Taspen. Kegiatan ini tidak hanya menyehatkan tubuh, tetapi juga menjadi ajang silaturahmi dan mempererat tali persaudaraan antar nasabah.
  • Selain itu, Bank Mandiri Taspen juga menyediakan 193 klinik kesehatan yang tersebar di kantor-kantor cabang. Klinik ini memberikan layanan pemeriksaan kesehatan dasar dan pemberian vitamin secara gratis bagi para nasabah. Dengan adanya klinik ini, para nasabah dapat memantau kondisi kesehatan mereka secara berkala tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.

• Mantap Aktif: Melalui pilar ini, Bank Mandiri Taspen memfasilitasi berbagai kegiatan komunitas yang melibatkan para nasabah pensiunan. Tujuannya adalah untuk mendorong para pensiunan agar tetap aktif dan produktif di masa purna bakti.

  • Kegiatan-kegiatan yang difasilitasi meliputi pengajian, kegiatan sosial, aktivitas lingkungan, hingga hiburan. Bank Mandiri Taspen percaya bahwa dengan tetap aktif dalam berbagai kegiatan, para pensiunan dapat menjaga kesehatan mental dan emosional mereka.
  • Salah satu program unggulan dalam pilar ini adalah Mantap Cooking Club, yang telah diikuti oleh sekitar 14 ribu peserta secara daring maupun luring. Program ini memberikan kesempatan bagi para nasabah untuk belajar memasak berbagai masakan lezat dan sehat, serta berbagi resep dan pengalaman dengan sesama peserta.

• Mantap Sejahtera: Pilar ini menitikberatkan pada pendampingan kewirausahaan bagi para nasabah pensiunan. Bank Mandiri Taspen ingin membantu para pensiunan untuk tetap produktif secara finansial di masa purna bakti.

  • Program pendampingan ini mencakup pengembangan usaha di berbagai sektor, seperti batik, pertanian hidroponik, peternakan, ritel, dan jasa. Bank Mandiri Taspen memberikan pelatihan dan mentoring kepada para nasabah agar mereka dapat mengembangkan usaha mereka dengan sukses.
  • Selain itu, Bank Mandiri Taspen juga menyelenggarakan program Mantapreneur Naik Kelas yang meliputi pelatihan pembukuan sederhana, pemasaran digital, hingga peluang ekspor. Program ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan para nasabah dalam mengelola usaha mereka.

Rangkaian perayaan HUT ke-11 Bank Mandiri Taspen di Surabaya dimeriahkan dengan berbagai kegiatan menarik, seperti jalan sehat, senam bersama, pemeriksaan kesehatan, serta bazar UMKM yang menampilkan produk-produk unggulan dari para nasabah pensiunan. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Bank Mandiri Taspen untuk mempererat keterlibatan nasabah dalam ekosistem perusahaan.

Panji Irawan menambahkan bahwa Bank Mandiri Taspen akan terus berupaya untuk memperkuat layanan dan inovasi produk guna mendukung kualitas hidup para pensiunan. “Kami berkomitmen untuk menjaga relevansi layanan perbankan bagi nasabah di masa pensiun,” tandasnya. Bank Mandiri Taspen akan terus beradaptasi dengan perubahan zaman dan kebutuhan para nasabah agar dapat memberikan layanan yang terbaik dan paling relevan.